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twitterセンシティブ解除。どこで出来る？できない時の対処法

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画像や動画が警告で隠れてしまうときの設定を、iPhone・Android・PC別に案内します。

設定したのに見られないケースや、企業がユーザーへ説明するときのポイントもまとめました。

IPHONEブラウザ版Xで設定
ANDROIDアプリまたはブラウザ
PC / MACx.comの設定画面

「センシティブな内容が含まれている可能性があります」と表示されても、故障やアカウント凍結とは限りません。

Xが、人によっては見たくない可能性がある画像や動画の前に出している警告です。

18歳以上の利用者は、表示設定を変更できます。

最短の答え：ブラウザでx.comにログインし、設定とプライバシー → プライバシーと安全 → 表示するコンテンツへ進み、「センシティブな内容を含む可能性のあるメディアを表示する」をオンにします。
ご注意：設定を変えると、刺激の強い画像や成人向けコンテンツが表示される可能性があります。共有端末や家族で使う端末では、変更前に利用環境をご確認ください。

画像・動画を見るための設定

iPhone / iPad

SafariやChromeでx.comを開く方法が確実です。

公式ヘルプも、iOSではブラウザからの操作を案内しています。

Android

Xアプリ内、またはChromeなどのブラウザ版から変更できます。

パソコン

Chrome、Edge、Safariなどでx.comへログインして変更します。

iPhone：Safariから解除する

Safariなどで x.com を開き、対象アカウントにログインします。
画面左側のメニューから設定とプライバシーを選びます。メニューが見えない場合は、左上のプロフィール画像をタップします。
プライバシーと安全 → 表示するコンテンツの順に進みます。
「センシティブな内容を含む可能性のあるメディアを表示する」をオンにします。
Xアプリへ戻って再読み込みします。反映されなければアプリを一度終了し、開き直してください。

Android・パソコン：基本の流れ

設定とプライバシー → プライバシーと安全 → 表示するコンテンツの順に進み、同じ表示設定をオンにします。

画面名はアプリの更新や表示言語によって少し異なる場合があります。

自分の投稿につく警告を解除したい場合

ここは閲覧設定とは別です。

自分の画像・動画がすべてセンシティブ扱いになる場合は、設定とプライバシー → プライバシーと安全 → ポストへ進み、

「ポストする画像／動画をセンシティブな内容を含むものとして設定する」をオフにします。

ただし、内容が該当する投稿ではオフにしないでください。
成人向け・写実的な暴力描写などを投稿するときは、アカウント全体または個別投稿に適切な警告が必要です。ラベルなしの投稿を繰り返すと、Xが設定を固定する場合があります。
今後の投稿設定 変更可能。設定メニューからオン／オフできます。
過去にXが付けたラベル 原則として解除不可。公式ヘルプでは、すでにラベル付けされた画像・動画のラベルは設定変更で外せないとしています。
Xに設定を固定された ラベルなしの投稿を繰り返した場合、固定されることがあります。公式案内では、この固定に対する異議申し立て方法は現在ないとされています。

解除できない・項目がないときの原因

iPhoneアプリを見ている

設定項目が表示されない場合は、SafariまたはChromeでx.comを開いて操作します。

18歳未満と判定されている

Xが関連する年齢未満と判断した利用者は、センシティブなメディアへアクセスできません。

生年月日が未登録

成人向けコンテンツは、18歳未満またはプロフィールに生年月日を登録していない閲覧者に制限されます。

検索設定だけ残っている

「センシティブな内容を表示しない」をオフにしないと、検索結果には現れないことがあります。

変更が反映されていない

画面を再読み込みし、アプリを再起動。それでも変わらなければ、別ブラウザやログイン中のアカウントを確認します。

投稿自体に別の制限がある

削除済み、非公開アカウント、地域制限、違反措置などは、センシティブ設定だけでは閲覧できません。

BtoC企業はどう案内すべき？

フィットネス、食品加工、イベントなど、規約違反でなくても画像がセンシティブ判定される業種があります。

お客さまへは「解除してください」とだけ言わず、閲覧は任意であること、安全面、代替手段をセットで伝えるのが親切です。

  • 「X側の表示設定によるもの」と説明し、自社サイトの不具合と誤解させない
  • 刺激の強い表現を含む可能性を事前に伝える
  • iPhoneではブラウザ版から設定する旨を添える
  • 設定変更を強制せず、公式サイトなど代替の閲覧先を用意する
  • 未成年者へ年齢制限の回避方法を案内しない

そのまま使えるお客さま向け案内文

画像が表示されないお客さまへ
この投稿は、Xの判定により画像の前に警告が表示される場合があります。18歳以上で表示を希望される方は、Xの「設定とプライバシー」→「プライバシーと安全」→「表示するコンテンツ」から、センシティブなメディアの表示設定をご確認ください。
iPhoneで項目が表示されない場合は、Safariなどでx.comへログインすると設定できます。設定変更を希望されない方は、当社公式サイトの〇〇ページでも同じ情報をご覧いただけます。

よくある質問

設定をオンにすると、すべての投稿が自動表示されますか？

すべてとは限りません。年齢制限、地域制限、非公開設定、Xによる違反措置など、別の制限があるコンテンツは表示できない場合があります。

センシティブ設定の解除は相手に通知されますか？

閲覧側の表示設定を変更しても、投稿者へ通知される仕組みではありません。

英語表示ではどの項目ですか？

「Settings and privacy」→「Privacy and safety」→「Content you see」→「Display media that may contain sensitive content」が目安です。

設定変更に料金はかかりますか？

通常の表示設定であり、X Premiumへの加入は必要ありません。通信料は利用環境に応じてかかります。

「解除」と「表示する」は同じ意味ですか？

一般には「センシティブ解除」と検索されますが、実際に行うのは警告ラベルそのものの削除ではなく、自分のアカウントでセンシティブなメディアを表示する設定です。

参照した公式情報

画面構成や項目名は、Xのアップデート、端末、OS、表示言語により変わる場合があります。

 

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